Vous pouvez payer en toute sécurité via Bancontact, carte bancaire, PayPal ou d'autres moyens de paiement courants. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée.

Oui, immédiatement après votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation à l'adresse électronique que vous avez fournie, contenant tous les détails de votre achat.

Veuillez nous contacter au plus vite à l'adresse support@solmare.be. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons souvent encore la modifier.

Le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrables. Ce délai dépend du produit et de votre adresse de livraison. Après l'expédition, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre commande.

Les meubles volumineux sont livrés par un transporteur spécialisé. Vous serez contacté(e) au préalable pour convenir d'un rendez-vous de livraison. La livraison sera effectuée directement à votre domicile.

Vérifiez toujours votre commande à la livraison. Signalez immédiatement tout dommage au livreur et contactez-nous dans les 48 heures à l'adresse info@solmare.be en joignant des photos des dommages.

Oui, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Le produit doit être inutilisé et dans son emballage d'origine.

Contactez-nous à l'adresse support@solmare.be. Nous vous enverrons les instructions. Dès réception du produit, nous vous rembourserons le prix d'achat.

La livraison est gratuite par défaut. Pour les produits exceptionnellement volumineux ou lourds, des frais de livraison différents peuvent s'appliquer. Ces informations seront clairement indiquées sur la page du produit.

Oui, un assemblage est nécessaire. Nos meubles d'extérieur sont livrés en kit et nécessitent votre propre montage, comme pour les meubles d'intérieur à monter soi-même.

Vous bénéficiez d'une garantie légale de 2 ans à compter de la livraison, conformément à la loi belge.

Ce n'est pas strictement nécessaire, mais nous recommandons de ranger les coussins à l'intérieur et de recouvrir les meubles d'une housse de protection pour prolonger leur durée de vie.

Les cadres en aluminium se nettoient facilement à l'eau et au détergent doux. Le bois d'acacia peut être traité à l'huile pour préserver sa couleur naturelle. Les coussins sont souvent déhoussables et lavables ; consultez l'étiquette du produit.

Oui, nos ensembles de salon de jardin en aluminium sont conçus pour l'extérieur et résistent à toutes les conditions climatiques. Le bois d'acacia est naturellement durable, mais nous recommandons de rentrer les coussins et les éléments en bois à l'intérieur ou de les couvrir en cas de conditions météorologiques extrêmes.